Правила работы при ремонте кузова автомобиля.

Здесь Вы узнаете о принципах и правилах работы, сопровождающих ремонт кузова автомобиля начиная с приемки и вплоть до выдачи.

За долгие годы работы СТО АВАЛОН выработаны корпоративные правила, которые выстраданы и обкатаны во многих ситуациях, со многими клиентами и исполнителями, а именно:

  • осмотр автомобиля и оценка стоимости ремонта кузова, бампера, покраски ведется теми специалистами, которые непосредственно будут проводить кузовной ремонт;
  • клиент имеет право определять, кто непосредственно будет ремонтировать его машину. Если Вы уже имеете опыт ремонта у нас и хотели бы провести ремонт с прежней командой исполнителей то препятствий для этого нет никаких. Если вы впервые и Вам не понравилась прическа рихтовщика либо цвет глаз маляра - попросите оценить работу другого исполнителя;
  • сроки выполнения работ не берутся с потолка, а обсуждаются при осмотре автомобиля, с учетом возможности одновременной работы участков, учетом времени сушки материалов, занятости участков и прохождения автомобилей по рихтовочному и малярному участкам;
  • у нас нет никаких менеджеров, мастеров-приемщиков, оценщиков и прочих бесполезных людей, наличие которых Вам придется оплачивать. На все участки выделен один старший, который занимается оформлением необходимых сопроводительных документов и поддерживает связь с заказчиком по мере продвижения кузовного ремонта. Он же попутно обеспечивает процесс ремонта кузова необходимыми запасными частями и материалами. Так что все единицы в коллективе "боевые" и играют вместе с командой;
  • стоимость работ определяют и обсуждают с клиентом непосредственно исполнители, т.е. рихтовщик, маляр, слесарь… Фиксированного прейскуранта нет, все зависит от сложности и трудоемкости конкретной работы и определяется в каждом конкретном случае индивидуально. Если на слесарном участке все более-менее понятно, по крайней мере для свежих автомобилей, то на остальных участках есть свой набор переменных влияющих как на стоимость работ, так и на сроки выполнения работ;
  • при согласовании объема, стоимости и сроков ремонтных работ мы не допускаем небрежного отношения к заказчику, даже если возникло непонимание элементарных и логичных по нашему мнению аргументов. Мы будем объяснять на понятном Вам языке необходимость именно такого объема работ именно в эти сроки до полного взаимопонимания;
  • стоимость работ записывается в Заказ-наряд, скрепляется подписями и ни на каком этапе не может быть с нашей стороны изменена. В случае обнаружения скрытых дефектов, либо необходимости проведения дополнительных кузовных работ, заказчик приглашается в мастерскую для осмотра;
  • не согласованные расходы или работа оплате не подлежат.

Ремонт по


нашим правилам:


+38(067)290-70-25

+38(0482)32-79-77

  • Понедельник : с 9 до 18 без перерыва
  • Вторник : с 9 до 18 без перерыва
  • Среда : с 9 до 18 без перерыва
  • Четверг : с 9 до 18 без перерыва
  • Пятница : с 9 до 18 без перерыва
  • Суббота : с 9 до 16 без перерыва
  • Воскресенье : выходной